Про плохое. О приоритетах.

[tima]

кто-нибудь может мне связно объяснить, почему если ты разговариваешь с кем-то и у этого "кем-то" вдруг на столе звонит телефон, то этот "кем-то" всегда хватает трубку, извиняясь перед тобой (это в лучшем случае, в худшем - выставив вертикально указательный палец, завораживающе призывающий тебя заткнуться на некоторое время), и начинает беседу с невидимым собеседником, кто бы он ни был????

Почему эта телефонная коробка всегда занимает интерфейс, выступая устройством с более высоким приоритетом, чем мой?!

Особенно это бесит, когда во время митинга вдруг звонят по сотовому "начальнику", только что "державшему" речь и он, извинившись, уходит из комнаты беседовать. А все остаются сидеть и смотреть друг на друга, как идиоты с намытой шеей!

То же самое было в прошлую субботу в банке, в который мы зашли заверить подписи у нотариуса-специалиста по банковским операциям-хренациям! Только мы разложили бумаги, стали объяснять что это и зачем - звонок. Он берет трубку и начинает беседовать с ТОЧНО ТАКИМ ЖЕ КАК МЫ клиентом. Только мы - тут, а тот - в электронно-звуковом виде виртуально присутствует! И ему - предпочтение. ПОЧЕМУ?????!!!!
Ну ведь я-то рядом стою! В очереди первый был!!!!

P.S. Этот Александр Белл сейчас в гробу переворачивается, небось!

Comments

элементарно

[dont-care.livejournal.com]

вы-то уже здесь, никуда не денетесь, а другой клиент может больше и не перезвонить

ну и невежливость

Re: элементарно

[tima.livejournal.com]

я могу ого-го как наорать! И я тут - придется выслушивать, трубку на меня не положишь!

Re: элементарно

[dont-care.livejournal.com]

но не наорал же :)

Re: элементарно

[tima.livejournal.com]

ну, все! теперь верняк наору!

[angerona.livejournal.com]

с бaнковскими клиентaми -- все кaк тебе обьяснили. Остaльное -- невежественность и неувaжение. У нaс нa рaботе нaоборот -- если я у кого-то в кaбинете (или нaоборот, ко мне кто-то зaшел), то если телефон и звонит, трубкa не поднимaется. Ну рaзве что если звонит кто-то вaжный по срочному, то "sorry, I'm going to take this for a second to tell him I'll call him right back."

[dont-care.livejournal.com]

у нас на работе тоже либо трубка не поднимается, либо обычно заранее предупреждают, что ждут звонок и могут прерваться

[tima.livejournal.com]

ясно, стало быть мне просто не везет на вежливых.

Кстати, (сейчас меня опять начнуть топтать) - индус был.

[akari-chan.livejournal.com]

Vse indusy, s kotorymi ya stalkivalas', obladali otvratitel'noj privychkoj ne tol'ko otvechat' na zvonki vo vremya razgovora, no i delat' zvonki samim - potomu chto im vdrug vzbrelo v golovu.

[tima.livejournal.com]

это, видимо, у меня еще впереди

[precious-kk.livejournal.com]

Меня еще больше раздражает, когда мы смоим боссом на ланче... Бесседуем... все классно (должна лтметить, что мой босс к тому же еще и мой крестный, потому разговоры иногда бывают и личные, но суть не в том)... Тут звонит его телефон, оказывется это какя-то тётя Клава, или еще лучше, какоё-нибудь студент которому что-то надо. И весь наш приватный ланч превращается в продолжение работы! А как вы понимаете работы, и на работе хватает!!! Настроение тут же портится, аппетит пропадает!!! Хреново короче!

Насчет всяких банков. Мне кажется, что ин нужны специальные операторы, чтобы клиенты, находящиеся непосредственно рядом работником банка были обслужены тем, рядом с кем они стоят. А те кто звонят, должны быть обслужены теми, кто работает только по телефону. И вообще, когда работают с клиентами, телефон должен быть на "силент!" Чтоб никог не раздражать! Вот!

[tima.livejournal.com]

операторы есть на "центральных" телефонах. Но в каждом отделении есть и свои прямые телефоны. Народ, который их знает, и знает, что им надо позвонить именно в это отделение - туда и звонит. Кроме того, если попросишь оператора перевести твой звонок туда-то, то он переведет. Так что телефон все равно звонит

[precious-kk.livejournal.com]

ну тогда разьве что пусть звонит без звонка, только лампочка мигает! Это и вас не раздражает, и работник себя не сишком виновато чувствует! А номер все равно чаще всего запоминается... можно перезвонить

[tima.livejournal.com]

так этот индус бы тогда и с лампочкой схватил

[precious-kk.livejournal.com]

Ах он индус!!!! Так с этого и надо было начинать!!!!

[precious-kk.livejournal.com]

А вот... Я тут недавно, по работе, была на приеме у дирктора нашей Рижской национальной Оперы. Так у него в начале нашей встречи несколько раз зазвонил телефон. Первые два раза он проигнорировал, а потом и подавно его выключил. Честное слово, было ОЧЕНЬ приятно! А на городской телефон он вообше не реагирвал!

[gingema]

А у нас врач такой был. Очень узкоспециализированный. Два их таких на весь Израиль. Сидишь у него, а у него телефон звонит. 15 минут посидел, восемь слов сказал, он между ними на семь звонков ответил. Хороши, что больше он нам не понадобится.

[tima.livejournal.com]

таким менеджера надо, коль он сам - лох и не умеет с пользой расходовать свое время.

это с тех времён, когда телефон был экзотикой

[som.livejournal.com]

этакое благоговение папуаса перед техническим чудом.
лично я в таких случаях отвечаю - занят, перезвоните позже.