скромное обаяние Citi банка

Сити у меня отличился. Я их мастеркард не пользуюсь, лежит себе в заначке "на всякий пожарный". А не пользуюсь, потому что их кустомер саппорт поганый, ништяков они толком не дают, ведут себя надменно и всегда их надо "уговаривать". Но не это важно в данном случае. Важно для них оказалось одно - мой счет не движется никуда. Любые другие кредитки ведут себя спокойно - пустой счет есть-пить не просит, а "заработать" вполне может, мало ли почему я не пользуюсь им, правда? Так у меня Дискавэр лежит, 1 из двух АмЭксов, еще карты три или четыре. Но Сити так не может, у них в заднице моя карта жжет. Приходит мне 6 дней (18-го декабря) назад бумажное письмо - мы сорри, что не смогли соответствовать вашим запросам, и вы не пользовались нашим счетом, поэтому с 15 декабря мы закрываем ваш счет. Я два раза перечел, аж поверить в такое не мог. Но нет, все чин чином, мой номер кредитки, не пользовался, закрываем. То есть ни "последнего предупреждения", ни емейлов с вопросами - почему, мол? может сделать чего? А вот так - бац и привет, с 15 числа ваш счет умер. Рождественский подарок вам.

Обратно открыть эту кредитку было бы не проблемой, только позвонить, гаркнуть на девочку и все. Но нафик мне она сдалась? В смысле, кредитка, не девочка. Вместо этого, думаю, отлично, не надо самому звонить и закрывать, такой сервис прекрасный, все сами.

Думаете это вся история? Как бы не так. Сити не был бы Сити с его поганым рейтингом, низшим среди всех кредиток, если бы не делал ахинеи каждый божий день. Вчера (23 декабря, через 8 дней после закрытия счета и через 5 дней после уведомления меня об этом) в моей почте обнаруживается послание от Сити, в котором мне на трех листах рассказывается как они заботятся о моей прайвэси, и как я могу поменять установки моего эккаунта, если мне не нравится с кем они делятся информацией обо мне. Мне даже стало интересно, а они и правда все еще делятся мной с другими? Или это их знаменитый сити-бизнес-процесс (вернее, отсутствие такового), когда такие вот бумажонки рассылаются каждому встречному, есть у него эккаунт или нет. И когда тем, у кого эккаунт с кредитками давно есть, постоянно продолжают приходить приглашения его открыть. Сотни тысяч, если не миллионы тратят на бумагу, печать, конверты и почтовые расходы, потом пытаются эти все деньги собрать с бедных кустомеров поборами и различными штрафами, вместо того, чтобы посмотреть что у самих творится под носом. Как были последними, так ими и остаются, ничего удивительного. Но теперь хоть без меня.

Upd. Гыгыгы, открыл их страничку, залогировался в свой "закрытый" эккаунт. Во, контора, а. Даже эккаунт закрыть не умеют!

с Рождеством!

Всех причастных и нет - с католическим Рождеством!

Уровень подарков дошел до такой степени, что в траках ФедЭкса и ЮПС сидят по двое! Трак подъезжает, оба враз выскакивают и разбегаются с коробками в разные стороны, прибегают пустые, садятся снова в трак и несутся дальше доставлять подарки. Деды Морозы такие.