Про плохое. Переход границы.
Jun. 22nd, 2004 07:39 am![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png)
Я вчера перешел границу. Собрал информацию, поанализировал и перешел. Минуя своего менеджера и менеджера над ним, взял и позвонил директору, воспользовавшись тем, что мы были в одной группе на учебе. Сообщил ему, что Х. увольняется со своей работы и что, учитывая возрастающую роль нашей системы и план сделать ее центральной базой данных фирмы, а также роль и вклады сегодняшних работников, пропустить такую возможность, которой может больше не случиться, просто нельзя. Естественно рассказывать про то, что я потерял сон я не стал, но общую картину, по которой получалось, что на сегодня я один занимаюсь системой, в которой нужно с десяток человек, обрисовал.
Он меня выслушал, ответил на все вопросы и, грамотно упомянув, что система находится на его взгляд в самых надежных (моих) руках, вежливо послал. Я не стал ему напоминать, что рук всего две и что вообще в данный момент они больше заняты онанизмом, чем работой, так как понял, дальнейший разговор с ним - пустышка...
Что я, впрочем, предполагал, делая этот звонок.
В результате все плохо. Границы дозволенного перешел. Результата не достиг. Послали. Придется работать (а точнее не работать) с теми, кто есть. Мечту об Х. можно засунуть себе в ...
Он меня выслушал, ответил на все вопросы и, грамотно упомянув, что система находится на его взгляд в самых надежных (моих) руках, вежливо послал. Я не стал ему напоминать, что рук всего две и что вообще в данный момент они больше заняты онанизмом, чем работой, так как понял, дальнейший разговор с ним - пустышка...
Что я, впрочем, предполагал, делая этот звонок.
В результате все плохо. Границы дозволенного перешел. Результата не достиг. Послали. Придется работать (а точнее не работать) с теми, кто есть. Мечту об Х. можно засунуть себе в ...
no subject
Date: 2004-06-22 05:28 am (UTC)Вообще я была в похожей ситуации - мне кажется, что если у менеджмента такое отношение, то можно просто не париться. Ты всех предупредил? ОК, теперь ответственность лежит на них. Я бы в такой ситуации еще послала бы письмо с копией на всех ответственных лиц: типа я вижу такие-то риски, которые могут повлечь такие-то последствия.
А если возникнут проблемы - распечатываешь письмо и отсылаешь всех к нему :)
Главное - не пытаться сделать все и за всех. Можно заработать себе нервный срыв, а толку ноль.
no subject
Date: 2004-06-22 05:38 am (UTC)Да.
Дело в том, что наша группа и наша система всегда были идеалом на фирме. Мы за мои 6 лет работы с ребятами, не сорвали НИ ОДНОГО СРОКА инстола, ни разу не поставили неработающий продукт, всегда моментально откликались на баги и т.д. Всегда сами инициировали переделки в системе, зная, что сушествующее что-то уже не удовлетворяет. Это просто был наш стиль. Именно благодаря этому наша система выжила вопреки десяткам попыток ее заменить, уничтожить и пр. Я продолжаю так работать. Недавно практически в одиночку спроектировал, сделал и поставил новый модуль, который заменил Arbor - нашу billing system, внедрив этот модуль прямо в Магму (это название нашей системы). Сэкономил 6 мил. в год. Мне сказали спасибо. А народу не дали.
no subject
Date: 2004-06-22 05:47 am (UTC)Теперь представляю. Просто тут такая проблема - многим компаниям проще один раз купить систему и затем аутсорсить поддержку, чем набирать штат. Неоднократно сталкивалась :(
Я бы в такой ситуации нашла бы фирму, которая дает персонал в аренду. И сказала бы, что пока девушка в декрете, можно временно пригласить специалистов из N.
Правда, номинально рабочие руки появятся, но качество будет еще то :( Хотя тут как повезет.
no subject
Date: 2004-06-22 06:01 am (UTC)мне даже не дают replacement на беременную индуску - we didn't meet expectations. О чем тут говорить.
no subject
Date: 2004-06-22 06:13 am (UTC)А что значит didn't meet expectations? Разве не из-за того, что людей мало? Если да, то я бы рассматривала это как политический вопрос.
не продали на столько
Date: 2004-06-22 06:27 am (UTC)no subject
Date: 2004-06-22 08:19 am (UTC)Unfortunately, it doesn't work that way in real life. Senior Management does not like emails addressed to all responsible parties. They expect things to get sorted out without their involvement and then take the fall. In many cases deadlines and resources are non-negotiable. The only thing that can be negotiated is the scope of what will be delivered within the fixed time/fixed resources... Maybe that's what needs to be done.
Спасибо, Таня.
Date: 2004-06-22 08:26 am (UTC)Re: Спасибо, Таня.
Date: 2004-06-22 01:36 pm (UTC)