за что я НЕ люблю ебей

[tima]

купил вещь, подарок любимому человеку, сделал все, чтоб по времени совпало и я подарил "когда надо". Оплатил, через дня три увидел - "оплата получена" от продавца, на след. день пришел емейл - "вещь выслана".

Американская почта все же не российская, даже от края до края - ну 3-4 дня. Ну 5 максимум. И это "простой" почтой, не "курьерами", которыми все ебейцы пользуются.

Жду 5 дней. Ничего. Жду еще 5. Ничего. Жду еще три и начинаются выходные - ничего. Поонимаю, что если буду молчать и дальше, то не успеваю уже с подарком. Отправляю емейл, получаю ответ "ой, я даже и ума не приложу почему вещь все еще не дошла! Я ее выслала." Причем чем выслала и как проследить - не отвечает, стервоза, хотя я намеренно в емеле спросил - пожалуйста сообщите чем и когда выслано.

После недолгой переписки сообщает, что в наличии такой же вещи больше нет (а то бы непременно выслала бы повторно) и что готова вернуть деньги, на что я в итоге и согласился.

Вопрос клубу - какую оценку ставить продавцу за такой "сервис"?

Comments

Re: ты видимо не читаешь что я написал

[galkao.livejournal.com]

Я бы поставила негативный и написала бы, что товар не получен, но деньги получены "взад" (после получения денег, естественно). Или вообще не стала бы отзыв давать.
Беда в том, что, если посылка затерялась на почте, то продавец может быть не виноват ни в чем... А почта с мая (после перехода на новые тарифы) стала основательно глючить, и со временем доставки - в том числе. Скажем, 1st Class раньше за 2-5 дней куда угодно доходил, а сейчас доставка порой занимает 2 недели...

В моей практике не так давно был случай, когда посылка с Delivery Confirmation была доставлена, а покупатель ее не получил - скоммуниздили с крыльца, видимо. Теперь шлю этому покупателю посылки только с Signature Confirmation.

Один из моих "любимых" продавцов на Ebay отправляет посылки в течение недели, а едут они - полтора месяца. Правда, он не в Штатах находится, а в Индии. Я ему пишу исключительно положительные отзывы - не он же виноват в том, что у них так почта тормозит?

я понимаю, что у тебя с почтой дел больше

[tima.livejournal.com]

но мне неделю тому спокойно за три дня пришел Ай-под, а позавчера - обогреватель огромный. Все - ха 2-3 дня. Кроме того, я ее спросил - ЧЕМ послано? Она упорно не отвечает на этот вопрос. И в ее материалах не написано.

Что касается "с крыльца", так я живу in the safest city of the US. Пока что за 9 лет в этом доме ни у меня ни у соседей не пропадал и волос.

Re: я понимаю, что у тебя с почтой дел больше

[galkao.livejournal.com]

Я еще один случай вспомнила. Купила на Ebay кое-что. Через 2 недели ничего не получила. Пишу продавцу: "так и так, где товар?". Он говорит, что отправит еще раз. Через 5 дней получаю "новый" товар, а еще через неделю - тот, который не дошел (почти месяц с момента отправки прошел!)

Короче, лучше не пиши никакого отзыва, чем негативный писать...

Правда, мне продавцы обычно всегда довольно быстро отвечают... Если плохая "коммуникация" - я не знаю, что написала бы в отзыве...

Что касается последнего замечания ("не пропал и волос") - судя по юзерпику, там и пропадать-то нечему:-)))

А подарки надо покупать у меня:-)))

шутку про волосы оценил

[tima.livejournal.com]

ну можно я ей хоть "неутральный" напишу?